AURANUSANTARA.COM — General Manager PLN UID Jakarta Raya Moch. Andy Adchaminoerdin menyatakan penyalaan serentak dilakukan agar kebutuhan listrik masyarakat terpenuhi lebih cepat. Dengan begitu, pelanggan bisa langsung menjalankan aktivitas sehari-hari tanpa hambatan.
"Melalui penyalaan serentak ini, kami ingin memastikan kebutuhan kelistrikan masyarakat dapat terpenuhi dengan cepat sehingga pelanggan dapat menjalankan berbagai aktivitas dengan lebih nyaman," ujar Andy dalam keterangan tertulis, Selasa (1/9).
Warga Rasakan Layanan yang Lebih Cepat
Salah satu pelanggan yang merasakan langsung kemudahan ini adalah Fathoni, warga Bintara Jaya. Proses pemasangan listrik di kediamannya berjalan mulus dan tidak memakan waktu lama.
Listrik yang terpasang pun langsung bisa digunakan untuk kebutuhan harian. Pria itu mengaku puas dengan respons cepat petugas PLN.
"Saya berterima kasih kepada PLN karena pelayanannya cepat dan proses pemasangan listrik berjalan lancar," kata Fathoni.
Urus Listrik Kini Bisa dari Genggaman
Selain penyalaan serentak, PLN juga mendorong pelanggan memanfaatkan aplikasi PLN Mobile untuk berbagai kebutuhan kelistrikan. Lewat aplikasi tersebut, masyarakat bisa mengajukan permohonan pasang baru maupun tambah daya tanpa perlu keluar rumah.
Progres permohonan bisa dipantau langsung dari ponsel. Pembayaran juga bisa dilakukan secara daring, begitu pula dengan pelaporan gangguan listrik.
Andy mengatakan aplikasi ini dirancang untuk mempermudah akses layanan PLN. Menurutnya, pelanggan tidak perlu lagi antre di kantor PLN untuk sekadar mengurus administrasi.
"Mulai dari mengajukan pasang baru maupun tambah daya, memantau progres permohonan, hingga melakukan pelaporan gangguan," jelasnya.
PLN menyebut layanan ini berlaku untuk kebutuhan listrik rumah tangga maupun kegiatan usaha. Langkah ini sekaligus menjadi bagian dari upaya PLN meningkatkan kualitas layanan di tengah kebutuhan listrik yang terus tumbuh di ibu kota.
